Tηλέφωνο Επικοινωνίας: 24220 26 228 Email:

Συχνες Ερωτησεις

Διαχείρηση παραγγελίας

Ναι, 1 σακί ή χαρτοκιβώτιο ανά είδος για τους ωμούς ξηρούς καρπούς, καθώς και 2 κιβώτια ανά είδος για τους ψημένους.

Σακιά των 25 κιλών και χαρτοκιβώτια των 10 & 11 κιλών.

Ευρωπαλέτα (800mm x 1,200mm).

64 και 72 κιβώτια των 10 kg (640-720 kgs)

Περίπου 560 σακιά ή 1000 χαρτοκιβώτια.

Περίπου 960 σακιά ή 1600 χαρτοκιβώτια.

Το λιμάνι του Βόλου βρίσκεται 35 χλμ βορειοανατολικά.

Τρόπο παράδοσης / Τρόποι πληρωμής

  • Ex Works (EXW) Factory,
  • FCA,
  • Free On Board (FOB),
  • CPT,
  • CFR,
  • CIF.

Μέσω τραπεζικής κατάθεσης πρίν την φόρτωση του προϊόντος.

Διαμέσου Email (konmakan@makin.gr, konmakan@hotmail.com) ή τηλεφώνου (2422026228)

  • Μπορείτε να αλλάξετε ή να ακυρώσετε την παραγγελία, εφόσον ενημερώσετε τηλεφωνικά ή μέσω μαιλ στο konmakan@makin.gr. Αν έχετε ήδη πληρώσει, ίσως για μερικά προϊόντα να μην γίνεται να ακυρωθεί η παραγγελία.
  • Σε περίπτωση όπου έχει γίνει λάθος στην αποστολή προϊόντος με δική μας ευθύνη, τότε το προϊόν επιστρέφεται με δική μας χρέωση. Σε διαφορετική περίπτωση επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο κατόπιν συνενόησης σε εύλογο χρονικό διάστημα (7 ημερών) από την παραλαβή και εφόσον το προϊόν είναι σε άριστη κατάσταση.

Τα προϊόντα φορτώνονται στην μεταφορική εταιρία σε εξαιρετική κατάσταση, ενώ ταξιδεύουν με ευθύνη του παραλήπτη. Σε περίπτωση όπου διαπιστωθεί καταστροφή της συσκευασίας με έλλειμμα προϊόντος τότε είναι στη διακριτική ευχαίρια του παραλήπτη να κινηθεί εναντίον του μεταφορέα. Οι μεταφορικές εταιρίες με τις οποίες συνεργαζόμαστε για αποστολές προς Αθήνα και Θεσσαλονίκη είναι αξιόπιστες και εγκυώνται την ομαλή παράδοση των προϊόντων, οπότε και δεν θα παρουσιαστούν προβλήματα.

Σε περίπτωση όπου έχει γίνει λάθος στην αποστολή προϊόντος με δική μας ευθύνη, τότε το προϊόν επιστρέφεται με δική μας χρέωση. Σε διαφορετική περίπτωση, επιστροφές δε γίνονται δεκτές. Η παραλαβή του προϊόντος συνιστά πλήρη αποδοχή της ποσότητας και της ποιότητάς του. Ο πελάτης οφείλει κατά την παραλαβή της παραγγελίας και πριν την χρήση του ή διανομή του να ελέγξει την παραδοθείσα σε αυτόν παραγγελία ως προς τα ποιοτικά, τεχνικά και μικροβιακά χαρακτηριστικά. Αποποιούμαστε οποιαδήποτε ευθύνη σε περίπτωση ζημίας που προκύψει από τη χρήση των προϊόντων από τον πελάτη ή τρίτους καθώς τα προϊόντα δεν ελέγχθηκαν, ως όφειλε ο πελάτης πριν την χρήση τους.

Δείγματα στέλνονται με χρέωση του παραλήπτη.

Η εταιρίας μας εφαρμόζει όλα τα προβλεπόμενα από την ελληνική νομοθεσία πιστοποιητικά ακολουθόντας τις κατευθυντήριες γραμμές με βάση το HACCP.

Ναι, αλλά εξαρτάται από την γεωγραφική περιοχή και την ευχέρια μας. Αποκλειστικά δικαιώματα δύνονται σε εταιρίες με δυνατότητα διανομής μεγάλων ποσοτήτων και κατόπιν περιόδου δοκιμής.

Ναι εφόσον μας έχετε ειδοποιήσει εγκαίρως στην αρχή της νέας εσοδείας.